為什么我進入講座后,無法正常收聽?
時間 : 2015-12-21 14:41:53 點擊量:0
一般無法正常收看課程講座有以下幾方面原因:
一、是否安裝最新版本的播放器 網校的所有視頻、音頻課件需要最新版本的Real和Media播放器支持,如果您的電腦系統沒有最新版本的播放器,請在網校下載并安裝。
二、是否存在網絡限制 網校課件通過RTSP和MMS協議進行傳輸,如果您的電腦中開啟了網絡防火墻軟件,請先關閉后再試。如果您是通過代理服務器或者帶有防火墻的網絡上網,請聯系您的網絡管理員解決;
Windows Media Player在播放課程時需要和網站以下端口進行連接: 554、1755、5004、5005,請打開防火墻對應的端口號。
三、電腦系統是否發生變化 如果您是最近無法正常收看,可以從以下幾個方面尋找原因:
①檢查電腦系統近期有無變動。例如:系統是否感染病毒、系統運行是否正常、是否重新安裝過系統等;
②是否安裝了什么新軟件。暫時關閉或者卸載此軟件后再試;
?、鄄シ牌魇欠裾???梢酝ㄟ^利用播放器播放一個聲音文件試試,不正常則重裝播放器;
④網絡是否發生了變動。例如:是否更換了上網方式、網絡增加了限制等。
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